Центр помощи
Часто задаваемые вопросы
Всё о получении израильского IP и доступе к израильским сервисам из-за границы
Что такое SuperStableVPN?
SuperStableVPN даёт вам настоящий домашний израильский IP-адрес, поэтому израильские сайты, закрытые для подключений из-за границы, — например налоговая, пенсионный клиринг, муниципальные платёжные сайты, Леумит и Клалит онлайн — видят израильское подключение. Битуах Леуми, gov.il и банки сегодня открываются из-за границы, но правила доступа меняются без предупреждения, а переводы и смену данных в банке из-за границы может задержать антифрод. Лучше настроить подключение заранее и в нужный момент просто нажать «Подключиться».
Работают ли обычные VPN крупных брендов с израильскими сайтами?
Не всегда. Их серверы стоят в дата-центрах, а базы IP, например MaxMind, помечают адреса дата-центров и VPN; израильские сайты и их антифрод-системы могут по этой пометке заблокировать подключение или добавить проверки. Домашний израильский IP, как наш, выдаётся домашнему интернет-подключению, поэтому его помечают гораздо реже — реже, но не никогда.
К каким израильским сервисам можно получить доступ?
К тем, что ограничивают доступ по IP. В нашей проверке 23 октября 2026 года из-за границы не открылись налоговая, пенсионный клиринг (Мислака), расчётные листы Михпаль, CityPay и сайты ряда муниципалитетов, а также личный кабинет Леумит и Клалит онлайн. Битуах Леуми, gov.il, банки и вход в Маккаби и Меухедет пока открываются и без VPN, но сайты могут закрыть доступ из-за границы в любой момент. Чтобы получать SMS-коды, вам также понадобится израильский номер телефона.
Нужно ли быть в Израиле или иметь израильский номер телефона?
Нет. Подключаться можно из любой страны. Ценность — израильский IP, поэтому ваше физическое местоположение не имеет значения. Некоторые сервисы используют двухфакторное подтверждение через приложение — настройте их заранее.
Как настроить?
Установите бесплатное приложение OpenVPN, импортируйте файл конфигурации, который мы пришлём, и подключитесь. Настройка занимает около 5 минут, и не нужно осваивать никакое фирменное приложение.
Работает ли это на роутерах?
Да. Поскольку мы используем стандартный протокол OpenVPN, вы можете загрузить конфигурацию на любой совместимый с OpenVPN роутер и дать израильский IP всему дому или офису, без настройки каждого устройства.
Сколько устройств можно подключить?
Неограниченное число устройств одновременно по одной подписке — телефоны, компьютеры, планшеты и роутеры вместе.
Есть ли бесплатный период и сколько это стоит?
Сначала 3 дня бесплатно, с полным доступом и без карты: за это время проверьте свои израильские сайты. Платить нужно только после проверки, если всё подошло: 17 CAD в месяц (около 36 ₪) или 190 CAD в год, все налоги включены. Отмена останавливает следующий платёж, а уже оплаченный месяц не возвращается.
Вы храните логи? Это безопасно?
Мы используем шифрование AES-256 и не ведём логов активности — не записываем ни сайты, которые вы открываете, ни трафик, ни его содержимое. Храним только записи о самих подключениях (когда сессия началась и закончилась, с какого адреса и сколько данных прошло) — для поддержки и защиты от злоупотреблений — и удаляем их через 90 дней.
Что мы храним и сколько →Вы видите мои банковские данные или пароли?
Нет. Соединение с банком шифрует сам сайт банка (HTTPS/TLS) — мы его передаём, а не читаем. И мы никогда не попросим у вас пароль, номер карты или одноразовый код.
Как работает доступ к банку из-за границы →На каких языках доступна поддержка?
Живые люди отвечают на иврите, английском и русском по телефону, в WhatsApp и по email — обычно в течение нескольких часов в будни.
Остались вопросы?
Наша команда отвечает на иврите, английском и русском — обычно в течение нескольких часов.
Начать 3 дня бесплатно