Шуферсаль и Рами Леви не открываются из-за границы? Как заказать продукты родителям в Израиль

Хотите заказать родителям продукты, а Шуферсаль или Рами Леви не открываются? В нашей проверке 23 октября 2026 года из-за границы не открылись ни Шуферсаль онлайн, ни Рами Леви: Шуферсаль показывает только надпись, что сайт доступен лишь из отдельных стран. Через SuperStableVPN, с израильским IP, сайты открылись. Для оплаты Рами Леви требует израильскую карту, а чтобы получать коды подтверждения, вам также понадобится израильский номер телефона.

Открыть Шуферсаль и Рами Леви с израильским IP — 3 дня бесплатно, без кредитной карты. Дальше 17 CAD в месяц (около 36 ₪), налоги включены, и только если вы оформите подписку. Для подключения понадобится бесплатное приложение OpenVPN: мы пришлём файл настройки и инструкцию, вы подключаетесь — и открываете сайт сети.

Что нужно, чтобы заказать продукты в Израиль

• Израильская кредитная карта — по крайней мере в Рами Леви. По условиям пользования Рами Леви, регистрироваться и покупать могут только пользователи от 18 лет с действующей израильской кредитной картой, email и телефоном (стационарным или мобильным). В вопросах и ответах добавлено: оплата — картами компаний, которые работают в Израиле (условия, вопросы и ответы). Принимает ли иностранные карты Шуферсаль, в найденных нами страницах сети не сказано.
• Адрес доставки — адрес родителей. Рами Леви доставляет по адресу, указанному в заказе, в пределах своих зон доставки; зону проверяют по городу или посёлку прямо на сайте (условия).
• Кто-то дома при доставке. По данным Рами Леви, если заказчика нет на месте и он не разрешил по телефону оставить заказ у двери, заказ возвращают в магазин, и новую доставку нужно согласовывать со службой поддержки (вопросы и ответы).
• Сроки на изменения. Рами Леви принимает отмену заказа по телефону не позже чем за 5 часов до доставки, а о несоответствии товаров просит сообщить в течение 12 часов после доставки. Минимальной суммы заказа нет (вопросы и ответы).

Как устроен вход

Шуферсаль онлайн. По странице входа (Шуферсаль, копия в Wayback Machine за октябрь 2025 года): чтобы заказать доставку, нужно войти с email и паролем. Члены клуба могут войти и по удостоверению личности плюс email, мобильный, номер клуба или 4 последние цифры кредитки Шуферсаль — тогда на мобильный приходит 6-значный код. Если номер устарел, его можно обновить через службу поддержки по 1-800-686868; номер клуба подсказывают по 1800-56-56-56.

Рами Леви. По данным сети, забытый пароль восстанавливают через email, а если зарегистрироваться не получается, звонят в поддержку по 073-284-0000 (вопросы и ответы). Кроме полной регистрации, условия описывают «гостевой» заказ с именем, email и телефоном (условия).

Приложения. Приложения «שופרסל App» и «רמי לוי באינטרנט» есть не только в израильском App Store, но и в зарубежных. Работают ли они из-за границы, мы не проверяли.

Что можно сделать без сайта

Из открытых источников — контакты Рами Леви, условия Рами Леви, условия Шуферсаль онлайн, отмена заказа в Шуферсаль онлайн:

• Рами Леви онлайн: телефон 073-284-0000, вс–чт 8:00–22:00, пт 8:00–13:00; это обычный номер, из-за границы он набирается как +972-73-2840000. WhatsApp 055-688-8800, email [email protected]. По этому же номеру меняют и отменяют заказы. Можно ли сделать по WhatsApp весь заказ целиком, сеть не пишет.
• Рами Леви, другие линии: обращения граждан (פניות הציבור) — 1-599-590-500, это израильский номер; магазины сети — 076-888-8686 (из-за границы +972-76-8888686), [email protected].
• Шуферсаль онлайн: WhatsApp 052-7986644, email [email protected], телефон *6680. Телефон работает вс–вт 9:00–21:00, ср–чт 9:00–22:00, в пятницу и накануне праздников 9:00–14:00; WhatsApp и email — вс–вт 9:00–20:30, ср–чт 9:00–21:30, в пятницу и накануне праздников 9:00–13:30. *6680, 1-800-686868 и 1800-56-56-56 — израильские номера, и звонки на них из-за границы могут не пройти; из-за границы проще WhatsApp.
• Шуферсаль, почта: מוקד שירות לקוחות, שופרסל בע"מ, רחוב בנימין שמוטקין 30, ראשון לציון 7536333. Отменить заказ можно и заказным письмом по этому адресу.
• Другие сети. Виктори онлайн и Super-Pharm сегодня из-за границы открываются (таблица). Оплату и доставку там мы не проверяли. Но израильские сайты меняют правила доступа без предупреждения, поэтому VPN лучше настроить заранее и спокойно, а не в вечер, когда родителям срочно нужны продукты: тогда в нужный момент останется только подключиться.

Отдельных номеров для звонков из-за границы ни Рами Леви, ни Шуферсаль не публикуют.

Как открыть сайт с израильским IP

1. Зарегистрируйтесь в SuperStableVPN — 3 дня бесплатно, карта не нужна. Установите бесплатный клиент OpenVPN на Windows, macOS, iOS, Android или Linux и импортируйте файл конфигурации, который мы пришлём (настройка).
2. Подключитесь и проверьте, что сайт проверки IP показывает Израиль.
3. Откройте shufersal.co.il или rami-levy.co.il. Если открылся магазин, вопрос с подключением решён.

Наш адрес — статический IP из диапазона домашних израильских адресов. Такие адреса сайты помечают реже, чем адреса дата-центров обычных VPN, хотя ни один сайт не обещает их принять (домашний IP или обычный VPN).

Чего VPN не решает

• SMS-коды. Чтобы получать SMS-коды, вам также понадобится израильский номер телефона; см. «SMS-коды из Израиля за границей».
• Оплата. Если сеть принимает только израильские карты, иностранная не пройдёт и с израильским IP. Нужна израильская карта: ваша, если она осталась, или кого-то из родных.
• Доставка. Кто-то должен быть дома или разрешить оставить заказ у двери, а адрес должен входить в зону доставки.
• Другие закрытые сайты — в таблице 106 израильских сайтов.