שופרסל ורמי לוי לא נפתחים מחו"ל? כך מזמינים קניות להורים בישראל

רוצים להזמין להורים קניות, ושופרסל או רמי לוי לא נפתחים? בבדיקה שלנו ב-23 באוקטובר 2026 לא שופרסל אונליין ולא רמי לוי נפתחו מחו"ל: שופרסל מציגה רק כיתוב שהאתר זמין ממדינות נבחרות בלבד. דרך SuperStableVPN, עם IP ישראלי, האתרים נפתחו. רמי לוי דורשת כרטיס אשראי ישראלי לתשלום, וכדי לקבל קודי אימות תצטרכו גם מספר טלפון ישראלי.

פתחו את שופרסל ורמי לוי עם IP ישראלי — 3 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי. אחר כך 17 CAD לחודש (כ-36 ₪), כולל מסים, ורק אם בוחרים להמשיך. כדי להתחבר צריך את אפליקציית OpenVPN החינמית: אנחנו שולחים לכם קובץ הגדרות והוראות, מתחברים ופותחים את אתר הרשת.

מה צריך כדי להזמין קניות בישראל

• כרטיס אשראי ישראלי, לפחות ברמי לוי. לפי תנאי השימוש של רמי לוי, רשאים להירשם ולרכוש רק משתמשים בני 18 ומעלה שמחזיקים בכרטיס אשראי ישראלי תקף, עם מייל וטלפון (נייח או נייד). בשאלות הנפוצות נוסף שהתשלום הוא בכרטיסים של חברות שפועלות בארץ (תנאי השימוש, שאלות נפוצות). אם שופרסל מקבלת כרטיסים זרים, לא מצאנו בדפים של הרשת.
• כתובת המשלוח — הכתובת של ההורים. רמי לוי מספקת למען שצוין בהזמנה, בכפוף לאזורי האספקה; את האזור בודקים לפי עיר או יישוב באתר (תנאי השימוש).
• מישהו בבית. לפי רמי לוי, אם המזמין לא נמצא ולא אישר טלפונית להשאיר את ההזמנה ליד הדלת, ההזמנה חוזרת לחנות, ואת האספקה החוזרת מתאמים עם שירות הלקוחות (שאלות נפוצות).
• מועדים לשינויים. רמי לוי מקבלת ביטול בטלפון עד 5 שעות לפני מועד האספקה, ומבקשת לדווח על אי התאמה תוך 12 שעות מהאספקה. אין סכום מינימום להזמנה (שאלות נפוצות).

איך עובדת הכניסה

שופרסל אונליין. לפי מסך הכניסה (שופרסל, עותק ב-Wayback Machine מאוקטובר 2025), כדי להזמין משלוח צריך להתחבר עם מייל וסיסמה. חברי מועדון יכולים להיכנס גם עם תעודת זהות ועוד מייל, נייד, מספר מועדון או 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי של שופרסל, ואז נשלח לנייד קוד אימות בן 6 ספרות. אם המספר לא עדכני, אפשר לעדכן אותו בשירות הלקוחות ב-1-800-686868; את מספר המועדון אפשר לקבל ב-1800-56-56-56.

רמי לוי. לפי הרשת, סיסמה שנשכחה משחזרים דרך המייל, ואם לא מצליחים להירשם מתקשרים למוקד התמיכה ב-073-2840000 (שאלות נפוצות). מלבד הרשמה מלאה, התקנון מתאר הזמנה במצב "אורח" עם שם, מייל וטלפון בלבד (תנאי השימוש).

האפליקציות. האפליקציות "שופרסל App" ו"רמי לוי באינטרנט" מופיעות לא רק ב-App Store הישראלי אלא גם בחנויות בחו"ל. אם הן עובדות מחו"ל, לא בדקנו.

מה אפשר לעשות בלי האתר

ממקורות פתוחים — מוקדי השירות של רמי לוי, תנאי השימוש של רמי לוי, תקנון שופרסל Online, ביטול עסקה בשופרסל Online:

• רמי לוי באינטרנט: מוקד 073-284-0000, א'–ה' 8:00–22:00, ו' 8:00–13:00; זה מספר רגיל, ומחו"ל מחייגים אליו ‎+972-73-2840000. וואטסאפ 055-688-8800, מייל [email protected]. באותו מוקד משנים ומבטלים הזמנות. אם אפשר לבצע הזמנה שלמה בוואטסאפ, הרשת לא כותבת.
• רמי לוי, מוקדים נוספים: פניות הציבור ב-1-599-590-500, מספר ישראלי; סניפי הרשת ב-076-888-8686 (מחו"ל ‎+972-76-8888686), [email protected].
• שופרסל Online: וואטסאפ 052-7986644, מייל [email protected], טלפון ‎6680. הטלפון פועל בימים א'–ג' 9:00–21:00, ד'–ה' 9:00–22:00, ו' וערבי חג 9:00–14:00; וואטסאפ ומייל בימים א'–ג' 9:00–20:30, ד'–ה' 9:00–21:30, ו' וערבי חג 9:00–13:30. ‎6680, ‏1-800-686868 ו-1800-56-56-56 הם מספרים ישראליים, ושיחות אליהם מחו"ל עלולות לא לעבור; מחו"ל פשוט יותר בוואטסאפ.
• שופרסל בדואר: מוקד שירות לקוחות, שופרסל בע"מ, רחוב בנימין שמוטקין 30, ראשון לציון 7536333. אפשר לבטל הזמנה גם בדואר רשום לכתובת הזו.
• רשתות אחרות. ויקטורי אונליין וסופר-פארם נפתחים היום מחו"ל (הטבלה). את התשלום והמשלוח שם לא בדקנו. אבל אתרים ישראליים משנים את כללי הגישה בלי הודעה מראש, ולכן עדיף להגדיר את ה-VPN מראש ובנחת, ולא בערב שבו ההורים צריכים קניות בדחיפות: כשצריך, פשוט מתחברים.

מספר נפרד לשיחות מחו"ל לא רמי לוי ולא שופרסל מפרסמות.

איך פותחים את האתר עם IP ישראלי

1. הירשמו ל-SuperStableVPN‏ — 3 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי. התקינו את אפליקציית OpenVPN החינמית ב-Windows,‏ macOS,‏ iOS,‏ Android או Linux וייבאו את קובץ ההגדרות שנשלח אליכם (הגדרה).
2. התחברו ובדקו שאתר בדיקת IP מציג ישראל.
3. פתחו את shufersal.co.il או את rami-levy.co.il. אם נפתחת החנות, בעיית החיבור נפתרה.

הכתובת שלנו היא IP סטטי מטווח של כתובות ביתיות בישראל. אתרים מסמנים כתובות כאלה פחות מכתובות דאטה-סנטר של VPN רגיל, אבל אף אתר לא מתחייב לקבל אותן (IP ביתי מול VPN רגיל).

מה VPN לא פותר

• קודים ב-SMS. כדי לקבל קודים ב-SMS תצטרכו גם מספר טלפון ישראלי; ראו קודי SMS מישראל בחו"ל.
• תשלום. אם הרשת מקבלת רק כרטיסים ישראליים, כרטיס זר לא יעבור גם עם IP ישראלי. צריך כרטיס ישראלי: שלכם, אם נשאר, או של מישהו מהמשפחה.
• המשלוח. מישהו צריך להיות בבית או לאשר להשאיר את ההזמנה ליד הדלת, והכתובת צריכה להיות באזור האספקה.
• אתרים סגורים אחרים — בטבלה של 106 אתרים ישראליים.