אבטחה

איך אנחנו מגינים על החיבור, החשבון והתשלומים שלכם.

חיבור מאובטח

ה-VPN פועל על פרוטוקול OpenVPN עם הצפנת AES-256-GCM מודרנית, כך שהנתונים בין המכשיר שלכם לשרת שלנו בישראל מוצפנים.

זה חשוב במיוחד ברשתות Wi-Fi ציבוריות וברשתות אחרות שאתם לא סומכים עליהן לגמרי.

פרופיל VPN אישי

כל לקוח מקבל פרופיל VPN משלו עם תעודה אישית במקום סיסמה משותפת. כשהמנוי מסתיים, הפרופיל מושבת.

אל תעבירו את הפרופיל שלכם לאחרים: בעזרתו אפשר להתחבר ל-VPN בשמכם.

הנתונים שלכם

אנחנו מפעילים שרת משלנו בישראל ולא שומרים תיעוד של האתרים שבהם ביקרתם, של שאילתות ה-DNS או של תוכן התעבורה שלכם.

כדי להפעיל את השירות, החשבון, המנוי והתמיכה, אנחנו מעבדים כמות מצומצמת של נתוני שירות.

מה אנחנו שומרים ולכמה זמן ←

חשבון ותשלומים

האתר ואזור החשבון פועלים רק ב-HTTPS. סיסמאות נשמרות רק בצורה מגובבת, וניסיונות התחברות כושלים חוזרים נועלים את החשבון לזמן מה.

התשלומים מתבצעים דרך Stripe, פלטפורמת תשלומים בינלאומית. מספר הכרטיס שלכם לא מגיע לשרתים שלנו.

מה VPN לא עושה

VPN מגן על החיבור בין המכשיר שלכם לשרת ה-VPN, אבל לא הופך אתכם לאנונימיים לגמרי ברשת.

הוא לא מגן מפני פישינג, אתרים זדוניים או מידע שאתם מוסרים לאתרים בעצמכם.

לביטחון נוסף, עדכנו את מערכת ההפעלה והדפדפן, השתמשו בסיסמאות חזקות והפעילו אימות דו-שלבי בכל מקום שבו הוא זמין.

דיווח על חולשת אבטחה

אם מצאתם בעיית אבטחה באתר, באזור החשבון או בשירות ה-VPN, כתבו לנו לכתובת [email protected]

אנא

• בדקו רק עם החשבון שלכם, ואל תגשו לנתונים של לקוחות אחרים, תשנו או תמחקו אותם.
• אל תריצו מתקפות מניעת שירות או בדיקות עומס, אל תשלחו ספאם ואל תשתמשו בפישינג או בהנדסה חברתית נגד הלקוחות או הצוות שלנו.
• תנו לנו זמן סביר לתקן את הבעיה לפני שאתם מספרים עליה לאחרים.

נענה תוך 5 ימי עסקים ונעדכן אתכם עד שהבעיה תתוקן. לא ננקוט צעדים משפטיים נגד מי שמדווח בתום לב ופועל לפי הכללים האלה. עדיין איננו משלמים פרסים, אבל ברשותכם נודה לכם בשמכם בעמוד הזה.

שמתם לב לפעילות חשודה בחשבון? פנו לתמיכה