Сайт Супергаза или Амисрагаза не открывается из-за границы? Как закрыть договор на газ

В нашей проверке 23 октября 2026 года сайты Супергаза и Амисрагаза из-за границы не открылись. Закрыты они целиком, вместе с оплатой счёта и личным кабинетом. Через SuperStableVPN, с израильским IP, сайты открылись. После переезда от газовой компании обычно нужно одно: закрыть договор, вернуть оборудование, получить залог и перестать платить.

Открыть сайт газовой компании с израильским IP — 3 дня бесплатно, без кредитной карты. Дальше 17 CAD в месяц (около 36 ₪), налоги включены, и только если вы оформите подписку. Для подключения понадобится бесплатное приложение OpenVPN: мы пришлём файл настройки и инструкцию, вы подключаетесь — и открываете сайт газовой компании.

Сайты из-за границы закрыты, поэтому факты ниже — из архивных копий сайтов в Wayback Machine (Амисрагаз — 2024 год, Супергаз — конец 2025 и февраль 2026).

Амисрагаз: договор, оборудование и залог

По договору потребителя сжиженного газа Амисрагаза (редакция от декабря 2024 года):

• Срок договора — год, дальше он продлевается без ограничения срока. После первого года потребитель может расторгнуть договор письменным уведомлением за месяц.
• Оборудование по окончании договора возвращают сразу, в исправном состоянии, кроме нормального износа. За повреждённое компания может потребовать возмещение.
• Залог. При заключении договора потребитель платит залог. Когда компания получила оборудование обратно и все долги оплачены, она возвращает залог или его остаток. Если оборудование не вернуть в течение 14 дней после требования, залог могут удержать.
• Если газ не покупают шесть месяцев подряд, компания может расторгнуть договор, предупредив за месяц, — если только потребитель не сообщил о временном отъезде и не сдал оборудование на склад компании.

Другие действия, по данным сайта Амисрагаза (копия от февраля 2024 года):

• Передать счёт новому жильцу при переезде или сдаче квартиры: скачать форму передачи права, заполнить и отправить на email, указанный в конце формы.
• Оплатить счёт, оформить постоянное поручение с карты или банка, получать счёт на email, обновить данные субарендатора, передать показания счётчика — разделы «פעולות שירות» на сайте.

Супергаз

На сайте Супергаза (Супергаз) есть разделы оплаты счёта за газ, заказа баллонов, постоянного поручения, счёта на email и передачи права на счёт; передача права ведёт в личный кабинет, и он из-за границы тоже закрыт. Как расторгнуть договор и вернуть залог, на главной странице Супергаза не сказано — спросите в сервисе по телефону.

Что можно сделать без сайта

Из открытых источников — сайты компаний:

Амисрагаз (контакты Амисрагаз):

• Национальный сервисный центр: *3626, центр продаж — *3179. Это короткие номера, из-за границы они обычно не набираются.
• WhatsApp — представитель по обслуживанию и продажам: 054-3626362.
• Претензии к продукту или услуге и любые другие вопросы: 1-800-379-777, вс–чт 09:00–15:00; номера 1-800 из-за границы тоже обычно не работают, так что этот путь скорее для родственников в Израиле.
• Аварийный телефон — только при утечке газа и в нерабочее время: 03-6417274, из-за границы +972-3-6417274.
• Адрес: החברה האמריקאית הישראלית לגז, אחד העם 34, Тель-Авив 6515107.

Супергаз (сайт Супергаз):

• Телефоны: *3114 и 1800-450-016 — израильские номера; 09-8308103, из-за границы +972-9-8308103. Обслуживание по газу — вс–чт 07:30–16:00, в пятницу и накануне праздников 08:30–12:00.
• WhatsApp обслуживания: 054-9354176.
• Утечка газа: *3114 в любое время или SMS и WhatsApp на 053-7733807.

Как зайти с израильским IP

1. Зарегистрируйтесь в SuperStableVPN — 3 дня бесплатно, карта не нужна. Установите бесплатный клиент OpenVPN на Windows, macOS, iOS, Android или Linux и импортируйте файл конфигурации, который мы пришлём (настройка).
2. Подключитесь и проверьте, что сайт проверки IP показывает Израиль.
3. Откройте supergas-power.co.il или amisragas.co.il. Если сайт открылся, вопрос с подключением решён.

Наш адрес — статический IP из диапазона домашних израильских адресов. Такие адреса сайты помечают реже, чем адреса дата-центров обычных VPN, хотя ни один сайт не обещает их принять (домашний IP или обычный VPN).

Чего VPN не решает

• Баллоны и оборудование возвращают физически — их забирают из квартиры или сдают компании; это может организовать кто-то из родных в Израиле или новый жилец.
• Иностранную карту не приняли при оплате — это вопрос платёжной системы и банка, а не IP.
• SMS-коды. Чтобы получать SMS-коды, вам также понадобится израильский номер телефона; см. «SMS-коды из Израиля за границей».
• Арнона, вода и другие счета за квартиру — в гайде «Арнона из-за границы», а остальные закрытые для заграницы сервисы — в таблице 106 израильских сайтов.