אתר עיריית תל אביב לא נפתח מחו"ל? כך משלמים ארנונה ומים

אתר עיריית תל אביב-יפו והאזור האישי דיגיתל לא נפתחים מחו"ל, והעירייה לא מסתירה את זה: במקום דף תשלומי הארנונה, מי שמתחבר מחו"ל מקבל דף "נגישות שירותי העירייה מחו"ל", שלפיו יש מגבלות על חלק מהשירותים הדיגיטליים בעת התחברות מחו"ל (עיריית תל אביב-יפו). בבדיקה שלנו ב-23 באוקטובר 2026 אתר העירייה לא נפתח מחו"ל. דרך SuperStableVPN, עם IP ישראלי, האתר נפתח. בהמשך: איך משלמים ארנונה, מים ודוחות, מעבירים את הארנונה על שם השוכר ומקבלים אישור לטאבו, עם האתר ובלעדיו.

בדקו אם אתר העירייה נפתח עם IP ישראלי — 3 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי. אחר כך 17 CAD לחודש (כ-36 ₪), כולל מסים, ורק אם בוחרים להמשיך. כדי להתחבר צריך את אפליקציית OpenVPN החינמית: אנחנו שולחים לכם קובץ הגדרות והוראות, מתחברים ונכנסים לאתר העירייה.

מה בעל דירה בחו"ל צריך מהעירייה

הכול לפי עיריית תל אביב-יפו (תשלומי ארנונה):

• תשלום ארנונה: בבת אחת עד 31 בינואר, או בשישה תשלומים דו-חודשיים עד סוף כל חודש אי-זוגי. בכרטיס אשראי באתר התשלומים של העירייה או בדיגיתל, שבו רואים גם את היתרה ואת הוראת הקבע.
• הוראת קבע: מכרטיס אשראי דרך דיגיתל או בטלפון; מחשבון בנק בטופס חתום בבנק, או באתר הבנק, למוטב "עיריית תל אביב–יפו — תשלומי ארנונה והיטל שמירה", קוד מוסד 1000.
• העברת הארנונה על שם השוכר. בטופס המקוון להחלפת מחזיקים, או בהצהרה בפקס או בדואר; שוכר נרשם עם חוזה שכירות לשנה לפחות. אם לא דווח מחזיק חדש, הבעלים נרשם אוטומטית כמחזיק. אם השוכר אינו אזרח ישראל, צריך לעדכן פיזית במרכז השירות עם תעודה מזהה או דרכון (עיריית תל אביב-יפו).
• אישור לטאבו במכירה או בהעברת זכויות: דרך דיגיתל, בטופס מקוון, או בפקס ובדואר; בעלי דרכון מצרפים צילום שלו, מיופי כוח מצרפים ייפוי כוח. האישור תקף עד שנה מתשלום האגרה; מאז 1 ביוני 2023 הוא לא נדרש לרישום משכנתה (עיריית תל אביב-יפו).
• דוחות חניה משלמים לא לפני 48 שעות מהנתינה ולא אחרי 90 יום; ערעורים באתר או בדיגיתל (עיריית תל אביב-יפו).

מים: מי אביבים

גם מי אביבים סגור: האזור האישי שלו לא נפתח מחו"ל, ובדף אפשרויות התשלום מי אביבים כותב ש"מטעמי אבטחת מידע האתר חסום לגישה מחו"ל" (מי אביבים). באזור האישי משלמים חשבון, מעדכנים מספר נפשות וקריאת מונה ומצטרפים להוראת קבע. דרך SuperStableVPN, עם IP ישראלי, הוא נפתח.

בלי האתר: מחו"ל ‎+972-73-2301300 (א', ג', ה' 08:30–17:00, ב' ו-ד' 08:30–19:00), וואטסאפ 055-9686672, מייל [email protected]; אפשר לשלם בהוראת קבע מהבנק או מכרטיס אשראי ובסניפי הדואר. את החשבון משלמים תוך 30 יום.

מה אפשר לעשות בלי האתר

ממקורות פתוחים — אפשרויות תשלום ארנונה בעיריית תל אביב-יפו:

• מספר למתקשרים מחו"ל: ‎+972-3-7244444 — ארנונה, חניה, חינוך ואגרות עירוניות; תשלום בכרטיס אשראי במענה אוטומטי או אצל נציג בשעות הפעילות: א'–ד' 08:00–15:30, ה' 08:00–15:00. בארץ אפשר גם ‎*3013, ושם מקבלים גם קבלות על תשלומי ארנונה.
• העברה בנקאית לחשבון העירייה: בנק לאומי (10), סניף 800, חשבון 515102/16, ואחר כך שולחים את האישור וטופס בקשת זיכוי ל[email protected].
• פקס של האגף לגביית ארנונה: 03-5216404, מחו"ל ‎+972-3-5216404; דואר: האגף לגביית ארנונה, אבן גבירול 69, תל אביב 6416201.
• בנק הדואר בישראל: מזומן, צ'ק או כרטיס אשראי, דרך למשפחה שנמצאת בארץ.
• שובר ארנונה במייל במקום בדואר, בטופס המקוון של העירייה.

איך נכנסים עם IP ישראלי

1. הירשמו ל-SuperStableVPN‏ — 3 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי. התקינו את אפליקציית OpenVPN החינמית ב-Windows,‏ macOS,‏ iOS,‏ Android או Linux וייבאו את קובץ ההגדרות שנשלח אליכם (הגדרה).
2. התחברו ובדקו שאתר בדיקת IP מציג ישראל.
3. פתחו את tel-aviv.gov.il או את דיגיתל. אם במקום ההודעה על מגבלות מחו"ל נפתח הדף שחיפשתם, בעיית החיבור נפתרה.

הכתובת שלנו היא IP סטטי מטווח של כתובות ביתיות בישראל. אתרים מסמנים כתובות כאלה פחות מכתובות דאטה-סנטר של VPN רגיל, אבל אף אתר לא מתחייב לקבל אותן (IP ביתי מול VPN רגיל).

מה VPN לא פותר

• קודים ב-SMS. כדי לקבל קודים ב-SMS תצטרכו גם מספר טלפון ישראלי; ראו קודי SMS מישראל בחו"ל.
• כרטיס האשראי הזר לא התקבל — זה עניין של מערכת התשלום והבנק, לא של ה-IP.
• פעולות שהעירייה דורשת לעשות פיזית, למשל עדכון פרטים של שוכר שאינו אזרח ישראל.
• ערים אחרות: איך משלמים בירושלים, בחיפה, בבאר שבע ובראשון לציון, ודרך CityPay, במדריך משלמים ארנונה מחו"ל.