Сайт Безек Бейнлеуми не открывается из-за границы? Как отключить интернет после переезда

В нашей проверке 23 октября 2026 года сайт Безек Бейнлеуми из-за границы не открылся: вместо него пришло сообщение, что доступ из вашей страны закрыт. Через SuperStableVPN, с израильским IP, сайт открылся. Обычно после переезда в Безек Бейнлеуми нужно одно: отключить интернет-провайдера, вернуть роутер и перестать платить. Ниже — как это сделать через личный кабинет и без него.

Открыть сайт Безек Бейнлеуми с израильским IP — 3 дня бесплатно, без кредитной карты. Дальше 17 CAD в месяц (около 36 ₪), налоги включены, и только если вы оформите подписку. Для подключения понадобится бесплатное приложение OpenVPN: мы пришлём файл настройки и инструкцию, вы подключаетесь — и открываете сайт Безек Бейнлеуми.

Что нужно от Безек Бейнлеуми после переезда

Все пункты — по данным Bezeq International (отключение услуг, возврат оборудования, переезд):

• Отключить услуги. Компания различает три запроса: временную приостановку, отключение отдельной услуги и прекращение договора, то есть отключение всех услуг Безек Бейнлеуми. Частным клиентам остановить услугу предлагают в личном кабинете («הפסקת שירות»); на странице отключения услуг компания пишет, что запросы на отмену принимает только письменно, через форму, а обращения другими путями не считаются уведомлением об отмене. Контакты для вопросов — ниже.
• Указать данные для идентификации. В каждом обращении действующего клиента обязательно указать имя и фамилию, номер удостоверения, последние 4 цифры кредитной карты, которой вы платите, и действующий email. Обращения без этих данных не рассматривают.
• Вернуть оборудование — в один из центров обслуживания Pelephone; очередь рекомендуют заказать заранее. Если оборудование вы купили (mesh, WiFi+), сначала свяжитесь с call-центром за инструкциями.
• Посмотреть счёт и сменить карту оплаты — в личном кабинете, в разделах «החשבונית שלי» и «עדכון אמצעי תשלום».
• Не забыть про линию. Интернет-подключение складывается из провайдера (Безек Бейнлеуми) и инфраструктурной компании, которая даёт линию и модем. Если инфраструктура у вас от HOT, её отключают в HOT («HOT из-за границы»); если у вас пакет с Yes, Yes отключают отдельно («Yes из-за границы»).

Как устроен вход

В архивной версии страницы входа 2023 года было два способа: email и пароль или вход по SMS — номер удостоверения плюс один из идентификаторов (последние 4 цифры карты, email или номер банковского счёта), после чего код приходит на мобильный. Там же была отправка кода подтверждения на email (вход). В более поздних снимках этой страницы в архиве — тот же отказ в доступе, так что как вход устроен сейчас, мы проверить не смогли. Чтобы входить по SMS, вам также понадобится израильский номер телефона.

Что можно сделать без сайта

Из открытых источников — контакты Bezeq International для частных клиентов, נציב תלונות Bezeq International:

• WhatsApp: 050-4014180.
• Обслуживание частных клиентов: *3014 или 1-800-650-655, вс–чт 07:00–15:00, в пятницу и накануне праздников 07:00–12:00 по израильскому времени. *3014 и 1-800 — израильские номера.
• Email: [email protected].
• Факс: 076-5100128, из-за границы +972-76-5100128.
• Жалобы (נציב תלונות): [email protected] для частных клиентов, факс 03-9285038 (из-за границы +972-3-9285038) или письмом на רחוב השחם 40, קריית מטלון, Петах-Тиква 4951731.

Отдельного номера для звонков из-за границы Bezeq International не публикует.

Как зайти с израильским IP

1. Зарегистрируйтесь в SuperStableVPN — 3 дня бесплатно, карта не нужна. Установите бесплатный клиент OpenVPN на Windows, macOS, iOS, Android или Linux и импортируйте файл конфигурации, который мы пришлём (настройка).
2. Подключитесь и проверьте, что сайт проверки IP показывает Израиль.
3. Откройте bezeqint.net и личный кабинет или страницу контактов.

Наш адрес — статический IP из диапазона домашних израильских адресов. Такие адреса сайты помечают реже, чем адреса дата-центров обычных VPN, хотя ни один сайт не обещает их принять (домашний IP или обычный VPN).

Чего VPN не решает

• SMS-коды. Чтобы получать SMS-коды, вам также понадобится израильский номер телефона; см. «SMS-коды из Израиля за границей».
• Роутер всё равно нужно вернуть физически — в центр обслуживания Pelephone; это может сделать кто-то из родных в Израиле.
• Другие закрытые для заграницы сервисы — в таблице 106 израильских сайтов.