Сайт мэрии Иерусалима не открывается из-за границы? Как оплатить арнону и воду

В нашей проверке 23 октября 2026 года сайт мэрии Иерусалима из-за границы не открылся — ни сам сайт, ни платёжный портал, ни личный кабинет. Весь сайт иерусалимского водоканала Гихон из-за границы тоже закрыт. Через SuperStableVPN, с израильским IP, сайт открылся. Ниже — как платить арнону и воду, перевести арнону на арендатора, получить справку для Табу и что можно сделать без сайта.

Оплатить арнону Иерусалима с израильским IP — 3 дня бесплатно, без кредитной карты. Дальше 17 CAD в месяц (около 36 ₪), налоги включены, и только если вы оформите подписку. Для подключения понадобится бесплатное приложение OpenVPN: мы пришлём файл настройки и инструкцию, вы подключаетесь — и открываете сайт мэрии.

Что владельцу за границей нужно от мэрии

Все пункты — по данным мэрии Иерусалима (оплата арноны).

• Оплатить арнону. Онлайн — на платёжном портале мэрии. Годовую квитанцию оплачивают наличными, картой или чеком в банках, включая почтовый банк, или по телефону.
• Найти номер объекта арноны и номер счёта жителя, если квитанции под рукой нет, — онлайн-инструментом мэрии (поиск объекта).
• Постоянное поручение: 12 платежей с привязкой к индексу начиная с января, 1-го или 10-го числа месяца. Оформляют онлайн-формой мэрии или разрешением на списание через сайт банка; день списания потом можно поменять.
• Перевести арнону на арендатора или покупателя — онлайн-формой смены плательщиков. Если о смене не сообщили письменно и вовремя, счёт могут выставить владельцу (мэрия).
• Справка об отсутствии долгов для Табу при продаже — онлайн-формой. Долги и сбор за справку оплачивают только наличными или кредитной картой; прикладывают договор купли-продажи и выписку из реестра недвижимости. Справку присылают на email или передают прямо в Табу (мэрия).
• Скидки — проверить право на них можно калькулятором мэрии (калькулятор скидок).

Вода: Гихон

Сайт водоканала Иерусалима Гихон из-за границы не открывается целиком. Оплата и постоянные поручения у Гихона — на отдельном защищённом сайте; есть личный кабинет и разделы о смене жильцов при переезде, обновлении числа жильцов и счёте на email. По данным Гихона (Гихон, контакты Гихона), без сайта:

• Телефон по оплате и счетам: *2070 или 02-5651111, есть и 1-800-800-093; вс–вт 08:00–17:00, ср 08:00–19:00, чт 08:00–16:00, в пятницу и накануне праздников 08:00–12:00. *2070 и 1-800 — израильские номера; 02-5651111 из-за границы набирается как +972-2-5651111.
• WhatsApp и SMS: 052-5651111, в те же часы; на сайте есть и чат.
• Email и факс: любые письменные обращения и документы (смена жильцов, постоянное поручение и другое) — [email protected] или факс 1532-5651111. Смена жильцов после покупки, продажи или сдачи квартиры — [email protected], факс 077-4703048 (из-за границы +972-77-4703048). Число жильцов — [email protected], факс 077-4704078 (из-за границы +972-77-4704078).
• Жалобы (פניות הציבור): только письменно — [email protected] или по почте.
• Почта: חברת הגיחון, דרך חברון 101, Иерусалим 9153303, или ת.ד. 53465, Иерусалим 9153303.
• Приём: в главном офисе, דרך חברון 101 (בית אומות, 2-й этаж), вс и чт 08:00–16:00, пн и ср 08:00–18:00, вт и пт 08:00–12:00; в здании мэрии, כיכר ספרא 1, вс, пн, ср и чт 08:00–13:00, вт 15:00–18:00.

Что можно сделать без сайта

Из открытых источников — арнона на сайте муниципалитета Иерусалима, оплата арноны в муниципалитете Иерусалима, уполномоченный по жалобам муниципалитета Иерусалима:

• Оплата арноны у представителя: 02-6296333; из-за границы — +972-2-6296333. Представители отвечают вс–чт 08:00–15:30 и 16:00–18:00. Отдельного номера для звонков из-за границы мэрия не указывает.
• Автоматическая линия оплаты: 02-6296000, круглосуточно; из-за границы — +972-2-6296000.
• Письменное обращение в отдел арноны и взыскания — онлайн-формами на сайте мэрии, по теме вопроса.
• Почта: אגף ארנונה וגבייה, עיריית ירושלים, כיכר ספרא 1, Иерусалим 9414109.
• Запись на приём в отдел арноны (жильё, скидки) — через систему записи мэрии; она тоже на сайте мэрии. Приём только по записи: вс, пн, ср и чт 08:00–13:00, вт 15:00–18:00.
• В Израиле: годовую квитанцию оплачивают в банках и почтовом банке — путь для родственников на месте.
• Жалобы (הממונה על תלונות ופניות הציבור): телефон 02-6295214, из-за границы — +972-2-6295214; факс 02-6295244; почта: כיכר ספרא, בניין 13, Иерусалим. Есть и онлайн-форма на странице уполномоченного.

Email, факс и WhatsApp отдела арноны мэрия не публикует.

Как зайти с израильским IP

1. Зарегистрируйтесь в SuperStableVPN — 3 дня бесплатно, карта не нужна. Установите бесплатный клиент OpenVPN на Windows, macOS, iOS, Android или Linux и импортируйте файл конфигурации, который мы пришлём (настройка).
2. Подключитесь и проверьте, что сайт проверки IP показывает Израиль.
3. Откройте jerusalem.muni.il или hagihon.co.il. Если открылась нужная страница, вопрос с подключением решён.

Наш адрес — статический IP из диапазона домашних израильских адресов. Такие адреса сайты помечают реже, чем адреса дата-центров обычных VPN, хотя ни один сайт не обещает их принять (домашний IP или обычный VPN).

Чего VPN не решает

• Иностранную карту не приняли — это вопрос платёжной системы и банка, а не IP.
• SMS-коды. Чтобы получать SMS-коды, вам также понадобится израильский номер телефона; см. «SMS-коды из Израиля за границей».
• То, что делается на месте: оплата в банке, приём по записи в мэрии или в Гихоне.
• Другие города: Тель-Авив, Хайфа, Беэр-Шева, Ришон-ле-Цион; какие ещё сайты закрыты из-за границы — в таблице нашей проверки.